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C’est cool d’être cool vendor !

C’est officiel depuis quelques jours : Gartner a annoncé que CommonIT devient Cool Vendor sur le marché du “Cloud Services Brokerage Enablers” !

Pour plus d’information consulter le rapport “Cool Vendors in Cloud Services Brokerage Enablers, 2012”.

Un rapport récent d’IDG Connect, iPad for Business Survey 2012 (il est nécessaire d’être enregistré pour télécharger) offre un aperçu fascinant de l’introduction de l’iPad au sein de l’entreprise. L’étude cible les professionnels et leur relation à l’ipad.

Est-il principalement un outil business ou plutôt une extension dédiée à un usage personnel ? Qui paye - L’utilisateur ou l’employeur ?

Les résultats de cette étude révèlent des variations intéressantes d’un continent à l’autre.

Si 2011 était l’année du démarrage pour le BYOD, 2012 tend à être celle où l’informatique d’entreprise va s’équiper d’outils pour différencier l’usage perso de l’usage pro des équipements personnels non maîtrisés.

Google l’a fait le premier. Quand Google a lancé le navigateur Chrome il y a 3 ans, l’une des fonctionnalités clé était la mise à jour automatique ou disons “silencieuse” : une nouvelle version du code est téléchargée en tâche de fond pendant que le navigateur fonctionne, et elle se met en place au prochain démarrage du navigateur.

Google soutient que ce mécanisme booste la sécurité comparé aux principes des boîtes de dialogue et pages de mise en garde des autres navigateurs. En effet, au moment de choisir entre (1) attendre le téléchargement de la mise à jour, son installation puis le redémarrage du navigateur, ou (2) cliquer sur « annuler » et continuer vers la page qu’ils veulent atteindre sans faire la mise à jour, beaucoup (trop) d’utilisateurs choisissent l’option 2. Résultat ? Un navigateur dans une version obsolète avec des failles de sécurité non patchées.

Microsoft vient d’annoncer l’introduction de la mise à jour silencieuse pour Internet Explorer, et Mozilla prévoit d’y passer également pour Firefox dans une future version, non encore spécifiée.

Mais ceci ne fait pas le bonheur de tout le monde. Les services opérationnels informatiques des entreprises, en particulier les équipes de support aux utilisateurs finaux, seront en première ligne quand les utilisateurs se découvriront incapables d’accéder à une application critique de l’entreprise, qui s’avère en fait n’être plus compatible avec la dernière version du navigateur favori de l’utilisateur.

Aussi longtemps que les utilisateurs seront assis au premier rang face aux problématiques corporate des pc MS Windows, les mises à jour seront sous le contrôle du service informatique. La compatibilité des nouvelles fonctionnalités des applications métiers pourra être testée avant leur déploiement sur les pc.

Cependant, à l’ère du BYOD, le support et la maintenance de l’environnement final sont entre les mains de l’utilisateur. Comment imposer une configuration corporate cloisonnée sur un matériel appartenant à un employé ?

AirShip, le navigateur d’entreprise, a été créé pour que le service informatique puisse reprendre le contrôle. Le navigateur AirShip supporte l’exécution conjointe de multiples configurations avec des niveaux de mises à jour différentes, gérées de façon centralisée et déployées sur l’équipement de l’utilisateur final. Avec AirShip, l’utilisateur se connecte aux applications de l’entreprise en utilisant la version optimum du navigateur, comme définie par l’administrateur système.

Et AirShip peut joyeusement cohabiter avec les navigateurs standards, dès lors, les utilisateurs finaux peuvent apprécier la dernière version de leur navigateur favori dans le cadre d’un usage personnel pendant qu’AirShip fournit un environnement maîtrisé pour l’usage professionnel.

Lors d’une rare démonstration de synchronisation Franco-Anglaise, l’événement IPExpo à Londres la semaine dernière se déroulait en même temps que le salon IPConvergence àParis. Ces 2 événements se présentaient aux visiteurs comme LE lieu de rencontre duCloud, des communications, et de la mobilité.

A Paris, les services d’infrastructures Cloud – IaaS – et les connexions unifiées ont été les thèmes dominants du salon, avec une grande partie des stands consacrée aux multiples offres Cloud d’(ex-) fournisseurs d’accès, hébergeurs et autres opérateurs télécoms.L’événement de Londres était plus orienté vers les solutions distributeurs avec des « villages » de sponsors mettant en valeur tel ou tel distributeur et son écosystème de partenaires.

Mais pendant que les vendeurs, opérateurs, intégrateurs et à peu près n’importe qui essayant de vendre des solutions informatiques poussent le Cloud, où sont les clients ?

Face à une multitude d’offres, le client tente, non sans appréhension, d’aller vers les solutions correspondant au mieux à ses besoins – et de trouver le moyen de faire fonctionner ensemble toutes ces solutions.

Le Cloud Computing pourra un jour doper l’agilité, mais pour le moment, il contribue plutôt à entretenir un sentiment de grande confusion.

C’est là que le fournisseur de service Cloud (ou Cloud Services Broker) intervient. Ce dernier est un tiers spécialisé capable d’identifier, de sélectionner, et d’intégrer de multiples services Cloud en tenant compte des besoins de chaque client.

Quel est le rapport avec CommonIT ? Avec une nouvelle solution, AirShip, CommonIT complète l’offre du fournisseur de services Cloud en se concentrant sur l’utilisateur final. Une multitude de services, en provenance de différents Clouds, est probablement plus déroutante pour le client final que pour le CIO. Avec AirShip, la configuration et la connectivité du navigateur sont gérées depuis le datacenter ou directement dans le Cloud, sans intervention du client final.

Pendant que les services de base du Cloud évoluent et migrent entre les Clouds privés ou publics, AirShip assure au client final une connexion fiable et transparente.

Bob Cannan, PDG, Eagle Productivity

Bob Cannan, PDG, Eagle Productivity "Avec la technologie Virtual Browser, nous prenons une place de leader sur notre marché."

Eagle Productivity, société basée dans l’état de NY au Etats-Unis, fournit des formations en ligne pour les professionnels, notamment dans le secteur pharmaceutique. Eagle propose des formations interactives avec des contenus riches basés sur la technologie Flash et permettant aux utilisateurs de les consulter via un simple navigateur web, même lorsqu’ils sont en déplacement.

Début 2011, Eagle Productivity a été confronté à un nouveau challenge. Les professionnels du secteur pharmaceutique ont été parmi les premiers à adopter un nouveau type de terminal, léger et très adapté à la mobilité : l’iPad d’Apple. Une tablette qui ne supporte pas Adobe Flash. Les ingénieurs de Eagle ont cherché activement une solution pour continuer à pousser leurs formations en ligne sur ces terminaux. Quand Brett De Tingo, directeur créatif au sein de la firme, a découvert Virtual Browser, il a immédiatement demandé à CommonIT de pouvoir tester la solution.

Durant l’été 2011, les ingénieurs de CommonIT et ceux d’Eagle ont collaboré pour créer une application unique, baptisée EverTrain et basée sur Virtual Browser et permettant de délivrer les cours de Eagle Productivity sur iPad, en utilisant Flash.

Lors de la première installation de l’application EverTrain l’utilisateur entre un code qui lui permet de se connecter sur le serveur LMS (Learning Management System) de son entreprise qui lui envoie les contenus de formation selon son profile et selon l’état de progression du cours. Aucun développement n’est nécessaire sur le LMS, c’est Virtual Browser qui se charge d’exécuter les contenus Flash dans le Cloud et qui renvoie le résultat sur l’iPad au travers d’une interface utilisateur personnalisée.

“Notre capacité a supporter un nombre toujours croissant de terminaux est un élément de succès pour un service comme le notre. Avec la technologie Virtual Browser, nous apportons une réponse unique et prenons une place de leader sur notre marché.” Explique Robert Cannan, PDG de Eagle Productivity.

La solution EverTrain pour iPad de Eagle Productivity est disponible dès à présent pour ses clients.

La version 2.1 de Virtual Browser est officiellement disponible. Parmi les nombreuses nouveautés, elle intègre notamment la technologie de traitement de la vidéo dont nous avons déjà parlée ici et qui permet, en temps réel de détecter une zone animée dans une page web et d’optimiser sa compression selon sa nature. Lorsque vous utilisez un navigateur déporté, les pages web ne sont pas exécutées sur votre poste et cela peut entrainer des lenteurs dans l’affichage des éléments temps réel comme la vidéo. Nous avons donc fait un énorme travail de R&D pour optimiser les flux vidéo. L’objectif est de se rapprocher au maximum d’un rendu que l’on aurait avec un navigateur local. Le second objectif de cette nouvelle technologie est de réduire la consommation de bande passante. Nous arrivons à diviser par 10 l’occupation de bande passante sur certains flux. Cela améliore l’utilisation des ressources réseaux et permet d’avoir une grande fluidité, même sur des connexions 3G. Cet élément est d’autant plus pertinent qu’une version iPad de Virtual Browser est maintenant disponible dans l’Apple Store. Une façon d’ouvrir toutes les applications web, y compris celles nécessitant Internet Explorer ou flash, aux utilisateurs de la tablette Apple.

La version 2.1 apporte d’autres fonctionnalités nouvelles comme l’intégration de client VNC au coté des clients RDP et ICA déjà existants dans le produit. Nous voulons permettre à nos clients d’utiliser Virtual Browser comme un outil de télétravail universel. A partir de la solution on peut accéder aux Intranets de l’entreprise, mais également aux applications Citrix, TSE et aux machines physiques.

La version 2.1 inclut aussi une gestion avancée des interfaces des navigateurs. Une des grandes forces de Virtual Browser est de dissocier les moteurs de navigation et l’interface utilisateur. Il est ainsi possible de contrôler chaque bouton du navigateur présenté à un utilisateur, sa position, son look, son fonctionnement, indépendamment des moteurs et plugins mis en œuvre. Il est par exemple possible avec cette version 2.1 d’utiliser un visuel de navigateur Internet Explorer avec un moteur et des plugins Firefox. Cette nouveauté permet à l’entreprise d’apporter une meilleure ergonomie des navigateurs tout en renforçant leur contrôle.

gPartner se positionne comme conseil, distributeur et intégrateur des nouvelles plateformes Saas sur le marché. Basé sur Paris et Lyon, cet intégrateur de nouvelle génération s’affirme comme partenaire privilégié de Google en France sur l’ensemble de l’offre Google Enterprise, et vous propose son expertise afin d’intégrer les offres Google au sein de votre système d’information.

Afin d’accélérer la migration de ses clients vers les services pro en ligne, gPartner a trouvé chez commonIT un allier de poids. En effet, la solution Virtual Browser de commonIT permet de garantir aux entreprises qu’elles conservent la main sur l’accès aux services Cloud en ayant la maîtrise des navigateurs. Que ce soit pour contrôler les contenus et les accès dans une logique de sécurité, que ce soit pour offrir une compatibilité multi-applications et multi-plateformes, ou que ce soit pour simplifier la connexion des utilisateurs, Virtual Browser apporte une réponse performante et économique.

Ce partenariat renforce notre positionnement et valide commonIT comme un acteur pertinent sur le marché du Cloud Service Brokerage, capable de facilité l’évolution des entreprises vers le Cloud Computing.

Forum Navixia en Suisse

La troisième édition du Forum de notre partenaire Navixia a eu lieu en Suisse le 30 septembre dernier. Ce sont 90 participants tous experts et responsables informatiques qui ont assisté à cette demi-journée dédiée à la sécurité informatique.

Cette année 5 retours d’expérience avaient été programmés. Parmi eux, un prestigieux client de commonIT, basé à Genève, a partagé son expérience d’utilisateur de Virtual Browser. L’intervention a été très appréciée et elle fut l’occasion de témoigner sur les raisons qui ont amené le client à déployer notre solution comme kiosque Internet sécurisé. Dans les jours à venir vous en saurez plus avec la publication d’un témoignage complet.

Pour accéder à distance à des applications web, Citrix, TSE ou pour se connecter sur son PC d’entreprise depuis chez soi, Virtual Browser est une bonne alternative aux technologies traditionnelles de VPN. La solution s’avère plus performante, plus sûre, plus simple et moins coûteuse.

Afin de promouvoir l’usage de Virtual Browser comme solution de mobilité et de télétravail, nous avons mis en place un programme de partenariat OEM à destination des éditeurs de solutions de sécurité multifonctions ou de mobilité. Le principe est de fournir la technologie Virtual Browser en marque blanche. Le partenaire OEM peut ainsi mettre la solution à son catalogue sous son propre nom et en adaptant la tarification à son modèle économique.

Nous fournissons la technologie en mode SaaS, hébergée sur nos serveurs ou sur ceux de nos partenaires OEM, et nous apportons le support technique autour de la solution. Notre volonté est de rendre Virtual Browser accessible au plus grand nombre en nous appuyant sur des éditeurs et constructeurs qui verront dans notre offre une opportunité d’up-selling tout en répondant à une demande forte de leurs clients.

A ce jour, outre Hermitage Solutions, nous avançons avec 3 autres partenaires potentiels en Europe. Ces accords devraient porter leurs fruits dès le début d’année prochaine. Pour plus de renseignements sur notre programme OEM écrivez à oem@commonit.com

Presque 2 ans après le démarrage de l’aventure, la société commonIT se réorganise afin de préparer le challenge du Cloud Brokerage. La première phase de notre développement touche à son terme, il s’agissait de valider que notre idée de virtualiser les moteurs de navigation pour rendre l’accès aux applications Cloud plus sûr et moins cher, répondait à un réel besoin dans les entreprises. Cette étape a nécessité des investissements lourds en matière de R&D pour rendre réel le concept que nous avions imaginé. Aujourd’hui, nous entrons dans une seconde phase de notre développement avec un enjeu marketing fort : installer Virtual Browser comme l’un des socles technologiques de ce que Gartner appelle le “Cloud Brokerage”.

Pour relever ce challenge, nous faisons évoluer la société et travaillons sur un nouveau tour de table qui aura pour but de financer notamment un programme de développement sur les 3 prochaines années. Dans le cadre de ce changement, et pour des raisons qui concernent sa vie privée et qui l’empêche d’avoir la disponibilité pour mener à bien ce nouveau chantier, Daniel a souhaité se mettre en retrait et quitter la présidence de commonIT. Je reprends donc la fonction de PDG, toujours accompagné dans la direction de l’entreprise par Albino et Mathieu. Nous avons également décidé de mettre en place un comité stratégique constitué d’experts sur les matières stratégiques, juridiques et manageriales. Cet “advisory board” qui tiendra un rôle non-officiel aura pour mission de nous accompagner dans les choix stratégiques de cette nouvelle étape de l’aventure commonIT.

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